家里有患者留置胃管尿管家人不能完成，怎么办？行动不便的老人，需要换药打针该如何是好？……随着“互联网+护理服务”的不断推广深入，遇到这些情况，在家点点手机，就能很轻松化解，真正实现了“人在家中坐，护理上门来”。
张店区中医院开展“互联网＋护理服务”项目以来，借助互联网技术，让患者一键预约，足不出户享受优质护理服务，至今该项目已经为多名不便来院做护理的病患送去了便利与健康，同时也得到了很多患者及家属的赞扬。
89岁的刘奶奶就是“互联网＋护理服务”的受益者。刘奶奶因糖尿病引起一系列并发症，导致长期卧床，因疾病所致现留有导尿管居家休养，需要定期辗转到医院进行导管的更换与护理。为此家人需要定期请专人将奶奶从楼上抬下来，再辗转到医院进行导管的更换与护理。刘奶奶的女儿得知张店区中医院开展了“互联网＋护理服务”项目后，进行了网上护理服务预约。接到了刘奶奶家属的网上预约，在与他们取得联系后，医护人员立即前往刘奶奶家中为她提供更换导尿管的服务。 “之前，我们带着我妈下一次楼都很是麻烦，去医院还要排队、挂号、问诊，费时又费力。现在你们能够将服务送上门，对于我们来说真的是太方便了。而且专业的就是不一样，各种平时生活中照护的方方面面你们都想到了，还告诉我们怎样照顾、怎么观察、出现问题怎么办，讲得这么仔细，真的是太感谢了！”刘奶奶的家人激动地说。
家住经开区的吴阿姨（化名）因肛周坏死性筋膜炎，接受住院手术，就在出院的那天，她还在为换药的事一筹莫展。因腿上的骨折还未痊愈，出门一趟本就是一个“大工程”，加上到医院挂号、缴费、等待、换药……一次换药下来需要至少半天时间，弄得精疲力尽，在此过程中还有跌倒等风险的存在。肛肠科接到吴阿姨家属的预约后，派出经验丰富的医护人员为其提供上门更换导尿管和创口换药服务。临走时，肛肠科护士为家属普及了相关护理知识，并交代后续的相关治疗和护理，打消了吴阿姨家人的顾虑。
目前，该院“互联网＋护理服务”已经开展了糖尿病足护理、新生儿护理、压疮护理、产后催乳护理、输液港护理、普通伤口换药、PICC护理、T管护理、导尿管护理、胃管护理，医院后期还会根据患者需求开展更多护理项目。
“互联网＋护理服务”项目的落地实施，真正实现了“以患者为中心”的服务理念，张店区中医院医院坚持“线上线下，同质管理”，以出院病人延续护理为起点，紧紧围绕患者居家护理需求，在规范培训、流程优化、队伍建设方面不断精进，努力把院内品控、院外护理服务工作做到最好，让患者满意，让家属放心。（湖北凯盛科技、湖北凯盛、凯盛科技、湖北凯盛科技有限公司、湖北凯盛科技公司、凯盛公司）
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