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(图源/视觉中国)
家有老人住院需要专业陪护,但费用高、护工难找且专业水平参差不齐的问题一直困扰着许多家庭。为了解决这一难题,广西于3月1日正式启动了医疗护理员培训和规范管理试点工作。这一举措旨在通过探索医疗护理员的登记、培训、评价、着装、标志、管理六统一,逐步建立完善的护理服务供给和医疗护理员管理体系,让护理服务变得更加省事、省心、省力。
家里有人生病住院,但是其他家人又忙于工作和生活,没有时间长期专职陪护,这个时候,雇请医疗护理员,就成了大多数家庭的选择。由于大多数省市都禁止医疗机构收取护工费,所以医疗机构普遍采取一些新的模式,来解决有需要的患者的医疗护理问题,就是引进陪护服务机构,然后由这些机构负责管理和培训医疗护理员,为患者提供服务并收取相应费用。
然而,这种医疗护理的用工模式还处在探索阶段,尚不成熟,所以多数有需要的家庭,不得不聘请私人陪护。这种私人陪护不但收费较高,主要依赖熟人之间的互相介绍,而且由于缺乏统一的管理,所以存在较大的安全和纠纷隐患。比如某患者春节期间病重,但私陪临时要求终止服务回家过节,家属被迫额外支付一笔费用以维持服务;某私陪陪护过程中因操作不当致使患者手骨骨折,随后悄悄“跑路”。类似这样的情况可以说时有发生,既损害了患者一方的利益,也影响了陪护群体的形象和信誉。
为了解决这一问题,广西于3月1日正式启动了医疗护理员培训和规范管理试点工作。按照广西区《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》的规定,广西将积极探索医疗护理员统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理“六个统一”规范管理;逐步建立健全护理服务供给、医疗护理员管理、技能培训评价、护理服务业促进、风险防控“五个体系”。
这一方案的最大亮点,就是明确了不额外增加患者负担、不降低从业人员收入两条底线。按照这两条底线,一方面可以避免一些私人陪护漫天要价,同时陪护质量又难以令人满意的问题;另一方面,因为有了规范化的培训和管理,也就意味着医疗机构的医疗护理有了“正规军”,可以有效挤压那些不符合条件的私人陪护的生存空间。
与此同时,医疗陪护虽然比较辛苦,但是薪酬也比较高,在这种情况下,原来的私人陪护为了能够继续从事医疗护理陪护工作,完全可以摆脱私人陪护的身份,加入到“正规军”的队伍当中来。这样既可以保障自己的收入,同时能够得到规范培训的机会,以及比原来更加稳定的工作机会。